Toimitusehdot ja maksutavat
Nämä toimitusehdot koskevat Sami Pesto tmi (2532711-4) -verkkokaupan digitaalisia tuotteita, joita esitellään Jalkasami.fi ja Jalkapaiva.fi sivustoilla. Tekemällä tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot.
1. Tuotteiden toimitus ja lataus
Kaikki tuotteemme ovat digitaalisia, eikä niillä ole fyysistä toimitusta. Digitaalinen tuote on ladattavissa tai käytettävissä heti maksun vastaanottamisen jälkeen. Saat latauslinkin tai käyttöoikeuden kirjautumiseen verkkoalustele sähköpostitse tilausvahvistuksen yhteydessä tai suoraan tilauksen jälkeen verkkokaupan tilausnäkymästä.
2. Toimitusaika
Digitaaliset tuotteet ovat saatavilla välittömästi maksusuorituksen jälkeen ja ne lähtevät automaattisesti, joten varmista myös roskapostisi, mikäli et löydät tarvittavia viestejä heti sähköpostistasi. Jos havaitset ongelmia latauksessa tai tuotteen käyttöönotossa, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme [email protected]
3. Käyttöoikeudet ja rajoitukset
Ostamalla digitaalisen tuotteen saat henkilökohtaisen käyttöoikeuden tuotteeseen. Tämä käyttöoikeus on tarkoitettu vain henkilökohtaiseen käyttöön, ellei toisin ole mainittu. Tuotteen jakaminen, jälleenmyynti tai muu luvaton käyttö on kielletty.
4. Peruutusoikeus ja palautukset
Koska tuotteet ovat digitaalisia ja heti käytettävissä, niillä ei ole peruutusoikeutta kuluttajansuojalain mukaisesti, mikäli lataus tai käyttöoikeus on jo toimitettu. Jos et ole tyytyväinen tuotteeseen ja haluat käyttää tyytyväsyystakuun tai havaitset virheitä, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme [email protected] saadaksesi tukea.
5. Asiakaspalvelu
Jos sinulla on kysyttävää tuotteista, toimituksesta tai tarvitset apua latauksen tai käyttöoikeuden kanssa, asiakaspalvelumme auttaa mielellään! Ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected].
6. Maksutavat
Verkkokaupassa maksutapoina toimivat verkkopankki, mobiili, liikuntasetelit (epassi, edenred, smartum), pankkikortit, lasku ja osamaksut.
Maksupalvelutarjoaja Paytrail
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
In English: Information about paying
På Svenska: Information om betalning
7. Tyytyväisyystakuu
Tarjoamme verkkotuotteille 100% tyytyväisyystakuun:
Mikäli et ole tyytyväinen tuotteeseen lähetä 30 päivän aikana tilauksesta [email protected] sähköpostiin asiakkuutesi ja tuotteen tiedot (ostopäivä, asiakkuuden sähköposti, tuotteen nimi ja ostohinta) sekä tilinumero johon haluat hyvityksen ja hyvitämme tuotteesi hinnan.
Huom. Liikuntaeduilla (smartum, edenred, epassi) maksettujen ostojen maksuja ei palauteta, mutta käyttöoikeuden voi siirtää toiselle tuotteelle.
Näin maksat Edenred liikuntaedulla:
Klikkaa alta linkki ja kirjaudu MyEdenred sovellukseesi.
Etsi sovelluksestasi käyttöpaikka: "Jalkaterapeutti Sami Pesto (verkkokauppa)".
Valitse maksun suuruus (huomioi verkkotuotteen hinnassa käytettävän kuponkikoodin alennuksen suuruus).
Maksa maksu haluamaasi maksutapaa käyttäen.
Saat maksusta kuitin sähköpostiin. Lähetä tämä kuitti osoitteeseen [email protected] ja liitä viestiin sähköpostiosoite jonka haluat liitettäväksi verkkoalustalle sekä käytetyn kupongin koodi.
Saat paluuviestinä kirjautumislinkin verkkoalustallesi.
Lisätietoa MyEderedin käytöstä täältä.
MyEdenred
Näin maksat Epassi liikuntaedulla:
Klikkaa alta linkki ja kirjaudu Epassi sovellukseesi.
Etsi sovelluksestasi käyttöpaikka: "Jalkaterapeutti Sami Pesto".
Valitse maksun suuruus (huomioi verkkotuotteen hinnassa käytettävän kuponkikoodin alennuksen suuruus).
Maksa maksu haluamaasi maksutapaa käyttäen.
Saat maksusta kuitin sähköpostiin. Lähetä tämä kuitti osoitteeseen [email protected] ja liitä viestiin sähköpostiosoite jonka haluat liitettäväksi verkkoalustalle sekä käytetyn kupongin koodi.
Saat paluuviestinä kirjautumislinkin verkkoalustallesi.
Lisätietoa Epassin käytöstä täältä.
Epassi
Näin maksat Smartum liikuntaedulla:
Klikkaa alta linkki ja kirjaudu Smartum sovellukseesi.
Etsi sovelluksestasi käyttöpaikka: "Jalkaterapeutti Sami Pesto". Valitse käyttöpaikka jossa mainitaan: Liikunta- ja verkkokauppamaksut (jalkasami.fi ja jalkapaiva.fi).
Valitse maksun suuruus (huomioi verkkotuotteen hinnassa käytettävän kuponkikoodin alennuksen suuruus).
Maksa maksu haluamaasi maksutapaa käyttäen.
Saat maksusta kuitin sähköpostiin. Lähetä tämä kuitti osoitteeseen [email protected] ja liitä viestiin sähköpostiosoite jonka haluat liitettäväksi verkkoalustalle sekä käytetyn kupongin koodi.
Saat paluuviestinä kirjautumislinkin verkkoalustallesi.
Lisätietoa Smartumin käytöstä täältä.
Smartum
